Horn
Ahorn
Feldahorn
Bergahorn
Eschenahorn
Fächerahorn
Zuckerahorn
Spitzahorn
Jagdhorn

Rückläufiges Wörterbuch
des Deutschen

Qualität lässt sich verändern.
Qualität ändert sich in Übergängen. Merkbar, messbar. Die eine geht in die andere über. Sie kann in ihren Gegensatz oder in eine andere umschlagen. Eine Qualität ist in ihrem Grad da.

Kundinnen und Kunden verweben den Nutzen einer Dienstleistung eng mit dem Grad an Qualität. Sie suchen das Mehr an Qualität. Wer beim Teilnehmen an der Gesellschaft, an Beziehungen, Partnerschaft, Familie, Arbeit, Wohnen, Freizeit, Kultur und Musse Leistungen anderer Menschen in Anspruch nimmt, möchte mit den eigenen Bedürfnissen wahrgenommen werden. Hilfeleistungen, Services und Angebote verbessern die Lebensqualität, wenn sie massgeschneidert dazu beitragen, dass Menschen eine sinnvolle Zukunft vor sich sehen und ihr alltägliches Leben würdig, in Selbstbestimmung und respektvollem Umgang mit sich und ihren Mitmenschen leben können.

Solche massgeschneiderten Dienstleistungen bieten Institutionen an. Institutionen sind vielfältig mit der Makro-, Meso- und Mikroebene von Wirtschaft und Staat im Kontakt. Sie stehen mit ihnen in Veränderung. Institutionen nehmen ihre Ressourcen nach bestem Wissen und Können in Gebrauch, um das bestmögliche Ergebnis für ihre Kundinnen und Kunden, Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter, ihr gesellschaftliches Umfeld und sich selbst zu erzielen. Das sichert ihnen Langfristigkeit – wenn auch in steter Veränderung.